Política de Troca, Devolução e Reembolso

1. Direito de arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Condições para troca ou devolução

O produto deve:

. Estar sem uso 
. Estar em perfeito estado 
. Conter embalagem original 

3. Produtos com defeito - Garantia legal

Os produtos BELYN possuem garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para produtos duráveis, o prazo para reclamar de defeitos aparentes ou de fácil constatação é de 90 dias, contados a partir do recebimento. No caso de defeitos ocultos, o prazo começa quando o problema se torna evidente.
As solicitações serão analisadas para identificar a natureza do problema e encaminhar a solução prevista na legislação vigente.
Danos decorrentes de acidentes, quedas ou uso inadequado, quando não relacionados a defeitos do produto, não são cobertos pela garantia legal.
Para solicitar atendimento, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

4. Reembolso

Após análise:

. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento 
. Prazo: até 10 dias úteis após aprovação 

5. Como solicitar

Envie um e-mail para: contato@belyn.com.br
Ou WhatsApp: 11915373921